Pregunta frecuente
¿Cómo puedo agregar otro receptor de correo?
Abre Clientes, localiza al cliente y selecciona Contactos. Agrega el nombre y correo del destinatario y activa Copia Automática cuando deba recibir una copia al enviar documentos.
01
Preparación
Antes de comenzar
- Acceso al módulo Clientes y permiso para modificar contactos.
- Un correo válido del nuevo destinatario.
02
Procedimiento
Paso a paso
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Localiza al cliente
En Clientes, busca el registro y selecciona Contactos.
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Agrega un contacto
Selecciona Agregar Contacto.
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Captura sus datos
Ingresa el Nombre y el Correo. El Teléfono y el Celular son opcionales.
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Define la copia automática
Activa Copia Automática si el contacto debe precargarse como destinatario al enviar documentos al cliente.
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Guarda y comprueba
Selecciona Guardar y confirma que el contacto aparezca en la lista.
Operación terminada
Resultado esperado
El contacto queda asociado al cliente y, cuando Copia Automática está activa, SiFac lo propone como destinatario en sus envíos.
03
Solución de problemas
Si no puedes guardar
- Confirma que el correo tenga un formato válido.
- Revisa los campos obligatorios marcados por el formulario.
- Si Contactos o Guardar no están disponibles, solicita que revisen tus permisos.
- Si registraste un destinatario incorrecto, vuelve a Contactos para editarlo o eliminarlo.