Pregunta frecuente
¿Puedo tener varios usuarios en una misma empresa?
Sí. La cantidad disponible depende de la oferta contratada. Cada persona debe utilizar su propio usuario; no compartas credenciales entre integrantes de tu equipo.
Preparación
Antes de comenzar
- Cuenta cuántas personas necesitan entrar a SiFac.
- Revisa qué oferta tiene contratada tu empresa y cuántos usuarios incluye.
- Define las funciones de cada persona para asignarle el rol y los permisos adecuados.
Procedimiento
Paso a paso
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Compara la capacidad contratada
La base gratuita y los paquetes de timbres contemplan 1 usuario. Los planes anuales incluyen: Micro 1, Pequeño 2, Mediano 5, Grande 10 y Mega 25.
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Crea una cuenta por persona
Utiliza el procedimiento Cómo crear un usuario en SiFac para dar de alta un acceso individual a cada integrante.
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Asigna el acceso necesario
Configura el rol, los permisos, la sucursal, el almacén, las listas de precios y la condición de agente que correspondan a sus funciones.
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Amplía la capacidad si hace falta
Si necesitas más usuarios de los incluidos, cambia de plan o solicita una cotización antes de crear accesos adicionales.
Operación terminada
Resultado esperado
Cada persona utiliza una cuenta individual y la cantidad total de usuarios se mantiene dentro de la oferta contratada.
Solución de problemas
Consideraciones importantes
- No compartas contraseñas ni una misma cuenta entre varias personas.
- La cantidad de usuarios es una condición de la oferta contratada. Que la pantalla permita intentar un alta adicional no cambia ese límite.
- Cada usuario puede tener un rol y un contexto operativo distintos.
- Si necesitas ampliar la capacidad, solicita el cambio de plan o una cotización.